Was eine Frachtversicherung leistet (und was nicht)
Warum Speditions-/Reedereihaftung oft nicht reicht
- Haftung ist meist begrenzt (oft nach Gewicht/Packstück – nicht nach dem Wert Ihrer Möbel und Kartons).
- Nachweise sind entscheidend: Es wird häufig diskutiert, wann/wo der Schaden passiert ist und wodurch (z. B. Verpackung, Feuchtigkeit).
- Umschlag/Terminal kann komplex sein: Je nach Abschnitt sind unterschiedliche Beteiligte zuständig – mit eigenen Regeln und Limits.
Welche Risiken beim Containerumzug realistisch sind
- Totalverlust/Teilverlust (z. B. Container/Packstücke abhanden)
- Bruch- und Stoßschäden durch Be- und Entladung
- Druckstellen/Kratzer durch Verrutschen im Container
- Nässe/Feuchtigkeit, Kondenswasser („Containerschweiß“)
- Diebstahlrisiken bei Umschlag/Zwischenlagerung
- Verzögerungen (Achtung: in der Regel nicht automatisch versichert)
Ihre Optionen: Wertschutz oder Transportversicherung
Kostenfreier Wertschutz (wenn passend)
In bestimmten Konstellationen ist ein kostenfreier Wertschutz möglich. Er kann – je nach geforderter Unterlage – eine Versicherungsbestätigung ersetzen. Bitte beachten Sie: Wertschutz ist nicht automatisch eine „Vollkasko“-Umzugsgutversicherung. Umfang und Voraussetzungen stimmen wir vorab klar mit Ihnen ab.
Optionale Transportversicherung – eingeschränkte Deckung
Wenn Sie eine klassische Seefracht-Versicherung wünschen, bieten wir optional eine Transportversicherung mit eingeschränkter Deckung an:
- versichert wird typischerweise der Zeitwert (nicht der Neupreis)
- die Deckung ist eingeschränkt (nicht jedes Alltagsproblem ist automatisch mitversichert)
- Voraussetzung: Packliste/Ladeliste mit Einzelwerten, damit eine saubere Bewertung möglich ist
Voraussetzungen & Unterlagen
Packliste/Ladeliste: Pflichtangaben und Praxis-Tipps
Mini-Checkliste für Ihre Packliste:
- Stück/Anzahl + kurze Beschreibung (z. B. „Esstisch Holz, gebraucht“)
- grober Zeitwert je Position (bei Kartons: Inhalt zusammengefasst + Zeitwert)
- Kartonnummern (z. B. K1–K40)
- bei Wertgegenständen: ggf. Seriennummern/Modelle, Kaufbelege soweit vorhanden
Gut zu wissen: Die Packliste darf handschriftlich sein – Foto/Scan per E-Mail oder WhatsApp genügt. Wir übertragen sie ins Export-Format.
Dokumente & Fristen im Thailand-Prozess
Zollkoordination in Thailand – ein Foto genügt: Für die reibungslose Zollabwicklung benötigen wir Ihre Dokumente ca. 10 Tage vor Ankunft des Schiffes. Ein gut lesbares Handy-Foto Ihres Reisepasses reicht völlig. Einzige Ausnahme: zurückkehrende thailändische Staatsangehörige, die eine offizielle Zollermäßigung beantragen, müssen Reisepass / Thai ID-Card im Original vorlegen. An die Frist erinnern wir Sie proaktiv.
Was typischerweise ausgeschlossen oder kritisch ist
Verbotene/limitierte Güter (Auszug)
- Lithium-Akkus/Batterien (Reederei-Verbot)
- mehrere gleichartige Elektrogeräte (kann zu Rückfragen führen)
- weitere Einschränkungen je nach Ware/Einfuhrregel
Hinweis: Wir haben keine Verpflichtung, Containerinhalte zu prüfen. Die Verantwortung für korrekte Deklaration und zulässige Güter liegt bei Ihnen.
Wertgegenstände & Deklaration
Bei höheren Werten ist eine saubere Einzelauflistung entscheidend – auch, um im Schadenfall nachvollziehbar zu bleiben. Empfehlung: Wertgegenstände getrennt listen, mit Zeitwert und (wenn vorhanden) Belegen.
So läuft Absicherung + Transport in der Praxis ab
- Containeroption wählen: FCL/Partner/LCL, optional SOC (eigener Container)
- Packliste erstellen und von uns prüfen lassen
- Wertschutz oder Transportversicherung abstimmen (Zeitwert, Einzelwerte)
- Transport mit Tracking – und bei Bedarf strukturierter Schadenprozess
Wenn etwas passiert – was Sie im Schadenfall vorbereiten sollten:
- Schäden sofort dokumentieren (Fotos/Videos: außen/innen, Verpackung, Schadenstelle)
- Vermerke/Protokolle bei Übergabe/Entladung sichern (wenn möglich)
- Packliste, Belege bereithalten
- nichts vorschnell entsorgen; Schaden mindern, aber Nachweise behalten
- Schaden zeitnah an uns melden (je nach Deckung können kurze Meldefenster gelten)
Praxis-Beispiel: Warum sich eine Transportversicherung lohnt
Stellen Sie sich vor: Ihr hochwertiges Sideboard (Neupreis 1.800 EUR) hat heute einen realistischen Zeitwert von ca. 800 EUR. Sollte es auf der 15.000 Kilometer langen Seereise beschädigt werden, greift ohne Zusatzversicherung nur die gesetzliche Spediteur-Grundhaftung. Das Problem: Diese wird rein nach dem Gewicht berechnet – die Erstattung liegt oft weit unter dem eigentlichen Wert.
Die sichere Lösung: Mit einer professionellen Transportversicherung schließen Sie genau diese Lücke. Im Schadensfall ist Ihr Sideboard dann zum vollen Zeitwert abgesichert. Wir beraten Sie vorab transparent, für welche Ihrer Möbelstücke sich die Absicherung wirklich lohnt.
Häufige Fragen (FAQ)
Was kostet eine Frachtversicherung ungefähr?
Das hängt vor allem von Zeitwert, Umfang der Packliste, Route und Containerart (FCL/LCL/Partnercontainer) ab. Sie erhalten ein Angebot nach Sichtung Ihrer Angaben – transparent und ohne Pauschalversprechen.
Ist mein gesamter Hausrat automatisch versichert?
Automatisch greift immer nur die gesetzliche Spediteur-Grundhaftung. Da diese nach Gewicht berechnet wird und oft nicht den vollen Neu- oder Zeitwert abdeckt, empfehlen wir für den kompletten Hausrat eine separate Transportversicherung. Wir besprechen mit Ihnen, welche Absicherung Sinn macht, und unterstützen bei der nötigen Packliste.
Deckt die Versicherung auch Verzögerungen oder Folgeschäden?
In der Regel sind reine Verzögerungsfolgen nicht automatisch gedeckt. Wir sagen Ihnen vorab, was realistisch ist und welche Grenzen typischerweise gelten.
Brauche ich eine Versicherung auch bei FCL (verplombt)?
FCL reduziert Risiken (exklusiv, verplombt), schließt sie aber nicht aus – z. B. beim Umschlag, durch Feuchtigkeit oder bei seltenen Großschäden.
Welche Rolle spielt die Packliste für die Entschädigung?
Eine gute Packliste ist der zentrale Nachweis: Was war drin, in welcher Menge, mit welchem Zeitwert. Einzelwerte und Kartonnummern helfen, Diskussionen zu vermeiden.
Kann ich auch aus Thailand zurück nach DACH versichern?
Ja. Der Prozess ist grundsätzlich analog – wir unterstützen auch bei der Gegenrichtung (Thailand → DACH) inkl. Packliste und Abstimmung zur Umzugsgutversicherung.
Kontakt & nächste Schritte
So erreichen Sie uns: Telefon (DE/CH), E-Mail und WhatsApp – teilweise auch thailändischsprachig. Für eine schnelle Einschätzung halten Sie bitte bereit:
- Start/Ziel (Adresse/Region)
- gewünschte Option: FCL/Partner/LCL (oder SOC)
- grobes Volumen/Anzahl Kartons + Möbel
- grobe Zeitwerte (für die Versicherung)
